Términos de Servicio
Última actualización: 9 de marzo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar TallerDesk ("el Servicio"), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. TallerDesk está actualmente en fase piloto.
2. Descripción del servicio
TallerDesk es una plataforma de gestión de citas para talleres mecánicos basada en IA. Los clientes solicitan servicio vía WhatsApp o Telegram, y el taller recibe las solicitudes organizadas a través de un panel web.
3. Cuentas de usuario
Para usar el panel de agente debes crear una cuenta. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
- Notificarnos de cualquier uso no autorizado.
- Proporcionar información veraz y actualizada.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar el Servicio para actividades ilegales o no autorizadas.
- Enviar spam, contenido abusivo o malicioso a través del bot.
- Intentar acceder a datos de otros talleres o usuarios.
- Sobrecargar o interferir con la infraestructura del Servicio.
5. Planes y pagos
Ofrecemos planes de prueba gratuitos y de pago. Los planes de pago se facturan mensualmente. Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del periodo facturado. Nos reservamos el derecho de modificar precios con 30 días de preaviso.
6. Datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad. TallerDesk está en fase piloto; aún no existe una entidad legal registrada en España.
7. Limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.
8. Terminación
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos. Tras la cancelación, tus datos se eliminan conforme a nuestra Política de Privacidad (90 días máximo).
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso en el panel. El uso continuado tras los cambios implica aceptación.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier consulta, contacta con nosotros en: hola@tallerdesk.io